Bekijk onze veelgestelde vragen, als je nog steeds vragen hebt, stuur dan een mailtje naar info@hip-met-stijl

Mijn bestelling

Wat als ik geen bevestigingsmail gekregen heb?

Het kan natuurlijk gebeuren dat je tijdens het bestellen een typ fout gemaakt hebt
waardoor e-mail adres niet correct is ingevuld check dit even. Je kunt on
altijd een mailtje sturen voor verder info met betrekking tot je bestelling.  

  

Ook kan het voorkomen dat de bevestigingsmail of track en trace in je spam terecht
is gekomen, neem ook daar even een kijkje.   

 

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?

Wanneer jij een bestelling hebt geplaatst maken wij deze direct in orde. Dit om jouw pakketje zo snel mogelijk bij
jouw thuis te leveren of te komen afhalen. Een bestelling annuleren of wijzigen is hierdoor niet mogelijk. Wanneer je een item vergeten bent kan je gewoon een nieuwe bestelling plaatsen. Heb je toch een verkeerde bestelling geplaatst, dan raden wij aan deze te retourneren. 

 

Retourneren

Hoeveel dagen heb ik om mijn bestelling te retourneren?

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen om je bestelling te retourneren.

 

Worden sale items geretourneerd?

Sale items worden niet geretourneerd omdat we de prijzen zo betaalbaar mogelijk willen houden.

Wat zijn de kosten als ik wil retourneren?

Voor retourkosten zijn wij niet verantwoordelijk, dit is dus op eigen kosten. Dit hangt af van welke leverancier u wenst te retourneren.

 

Hoe doe ik mijn retour?